سياسة الاسترجاع والاستبدال :

- داخل حفرالباطن و بريدة استرجاع يوم واستبدال يومين من خلال فروعنا ..

- في حال الدفع تمارا او تابي لا يوجد استرجاع نهائيا داخل الفروع

خارج مناطق فروعنا : 

- لا يوجد استرجاع , فقط استبدال لمدة يومين من استلام الشحنه ويوجد رسوم استبدال للشحنه 54 ريال " بوليصة سمسا "

- " في حال الدفع عن طريق تمارا و تابي لا يوجد استرجاع نهائيا داخل الفروع وخارجها " . 

- في حال وجود خطاء من المتجر وصول القطعة بقياس مختلف عن المذكور بالطلب او وجود عيب مصنعي او وصول القطعة تالفه , على العميل التواصل فورا عن طريق الواتساب برقم الطلب في مدة اقصاها 24 ساعة من استلام الطلب في حال التأخير تحت اي ظرف سيعتبر سوء استعمال / اهمال ولن يؤخذ به 

- فستان العبايه والنقاب والشنط لا يوجد استرجاع ولا استبدال 

- السياسه قابله للتحديث ونأمل من العميل الاطلاع قبل اعتماد الطلب حيث عدم قراءة السياسة مبرر لايؤخذ به

طريقة غسيل العباية:

طريقة الغسيل : - ( في المغاسل المختصة ) - غسيل جاف وعدم استخدام المجفف الحراري ( الغسيل اليدوي ) - وضع العباية بالماء و الشامبو الخاص بالعبايات - نشر العباية فالظل حتى تجف - الكي بالبخار